「苦手な人・嫌いな人」の克服方法とは? 【“心のマナー”メソッド#02】 | 大人のワタシを楽しむメディア
「苦手な人・嫌いな人」の克服方法とは? 【“心のマナー”メソッド#02】

「苦手な人・嫌いな人」の克服方法とは? 【“心のマナー”メソッド#02】

苦手な人、嫌いな人とコミュニケーションを取らなければいけない時、ちょっと憂鬱な気分になりますよね…。でもそんな時、心のマナーをもって接すればちょっと楽になるかもしれません。そんな心のマナーのポイントを国際基準マナー講師 大網理紗さんに教えていただきます。


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苦手な人、嫌いな人に歩み寄る勇気を持つ

私は現在の仕事をする前、世界の王室や皇室、政府要人といったVIPの方々の接遇をしてきました。VIPというと自分とは関係ないすごい人の様に思ってしまうかもしれませんよね。ですが、VIP接遇の部署に配属された初日、支配人から

「VIPはVery Important Personの略。つまりとても大切な人という意味。自分が相手を大切だと思えば、その瞬間からその人はもうVIPなのだ」

と言われました。つまり、“自分が相手に対してどう思うかが、人間関係に大きく影響を与える”という意味です。私たちは苦手な人をつい避けようとしがちです。しかし、自分から近づく努力をしてみることが大切です。例えば、自分から挨拶してみるとか、出張や旅行でちょっとしたお土産を買って渡してみるとか。そんな風に歩み寄る勇気が大切なのです。

尊敬できなくても尊重する

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私が教えている「国際基準マナー」に「相手の国や地方の文化や宗教、慣習を尊重する」という心得があります。 例えば、日本にはチップの習慣はありませんが、欧米などチップの習慣がある国へ行った時には私たち日本人もそれに合わせてチップを支払います。

それと同じように、自分と合わない、受け入れられないものに対しても、尊重するという気持ちが大切だと思います。私の好きな本『いのちのかぞえかた』 小山薫堂 著 (千倉書房)によると、私たちは生涯5万人もの人に出会いますが、その内名前を覚えるのは3000人、さらに顔と名前を一致させられるのは 300人。そして友達と呼べる人はたった30人。親友ともなると3人だそうです。

私たちは一生のうちに、たくさんの人と出会いすれ違っていきますが、本当の意味でご縁のある人はごくわずかだということです。そういう意味で、大好きな人でも大嫌いな人でも、今こうして一緒に過ごせることはとても意味のあることなのではないでしょうか。

まず嫌いな相手でも認めてみるところから、はじめてみるといいと思います。

キーワードは「尊敬できなくても尊重する」ということです。



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この記事のライター

話し方&国際基準マナーのスクールRiSA Communicationsを設立。国際基準マナー講師。

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