「感情的に仕事をするな」と言われても…【人間関係に悩んだら…“ロジかわ”で世渡り上手に!#6】

「感情的に仕事をするな」と言われても…【人間関係に悩んだら…“ロジかわ”で世渡り上手に!#6】

自分では感情的になったつもりはないのに、周囲からそう思われている…。特に迷惑をかけているわけではないつもりなのに、そう指摘をされたらどうしたらいいのか?今回は、そんな職場でのお悩みをロジかわ流に解決します。


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【お悩み】「感情的に仕事をするな」と上司から指摘されました…どうすればいいでしょうか?

自分ではそんな風にしているつもりはないのですが「感情的に仕事をするな」と怒られてしまいました。機嫌が悪くなると周囲への態度がきつくなると言われたんです。でも仕事をするために会社に来ているんだし、友達作りに来てるわけではないのだから仕事ができていればいいですよね?(38歳 Tさん)

感情が湧き出ると、体は自然と反応する

今回、Tさんが上司からご指摘された「感情的に仕事をするな」の背景には、「感情的になることで、周囲への態度や行動が変わり影響している」ことを指摘されたのではないでしょうか。

自分では態度に出しているつもりがなくても、感情が動くと体は自然と反応するものです。

たとえば「好きな人と、今一番行きたい旅行先で、すごく食べたかった美味しい料理を目の前にしている」シーンを想像してみてください。反応の仕方は人それぞれですが、嬉しいとか幸せと感情がわくと、顔の表情や声のトーンが自然と変わります。

ただ、そんな風に体が反応したとしても、仕事とは関係ないのではないのか?ということをTさんはおっしゃりたいのですよね。その通りですね。職場には友達を作りにきたわけでも、みんなで仲良くなるために働いているわけでもありません。しかし、感情的になるとどうしても仕事に影響が出てしまうんです。それがどういうことなのか解説しますね。

「エモぶさ」思考は人間関係が悪くなる

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しかし、仕事であまり感情をださないようにといっても人間ですから湧き出てきてしまうものですよね。

ポジティブな感情はいいですが、ネガティブな感情がわき出るときはご注意です。感情をコントロールせずに、そのまま出してしまうのは子どものわがままと同じです。

私は、感情的でネガティブな発言や態度をとるかわいげのない女性を「エモぶさ」と呼んでいます。(参照:“ロジかわ”ってなあに?【“ロジかわ”で男女間のお悩み解消!#1】

たとえば毎朝、出勤より3時間以上早く起きて家族の朝食や弁当の準備、家事をして時間ぎりぎりに出勤しているとします。小走りでかけこんだ満員電車ではもみくちゃにされながら通勤。会社に出社するころには、髪も服ぼさぼさになり朝からイライラしました。そんなとき、優雅にコーヒーを飲みながら新聞を読んでいる上司が「君も朝活をやるといいよ。早く出勤して勉強すると余裕が生まれておすすめだよ」と言われたら、どうでしょう?

(私だって、できるならそうしたい!なにもこの人わかっていない)

と、心の中では怒りの感情が爆発しますよね。当然です! その時に「エモぶさ」思考の女性は、感情をむき出しにしてあからさまに冷たい態度をとります。しかし、アドバイスをした上司は出勤前のあなたの状況を知らないのですからよかれと思って言っているわけです。

こんなとき、「ロジかわ」思考でいったん冷静になって切り返すことが大切です。自分の今朝の状況と、上司の発言は別の話ときりわけます。そして「朝活いいですね!ありがとうございます。」とかわすが大人の対応です。

職場で感情的になったときの対処法

感情的になった場合、そのままの状態で物事をすすめると上記のように周囲の人へ悪い影響を与えてしまいます。たとえば、職場の中でも一度気持ちを切り替えて仕事をすることが大切なのです。そのためには落ち着く方法を知っておくといいでしょう。

私がおすすめしているのは感情的になった場合には

1、深呼吸する
2、感情的になった場所から一度、移動する
3、違うことを考えることができるアイテムを身に着けておく

という3つの方法です。

機嫌が悪くなったり、イライラしたり落ち込む時に、無理に親し気な態度をとる必要はありませんが、ふつうに接することを意識しましょう。

組織のなかで働いている以上、一人で仕事をしているわけではありません。会社で仕事をしているのであれば同じ目的に向かって成果をだす努力は絶対に必要です。目的達成・成功のためにはチーム力は欠かせませんから、わざわざ悪い関係性をつくらないようにする努力をしてみてくださいね。
 
ロジかわ会 代表 山本 なつみ



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この記事のライター

働く女性のコミュニティ「ロジかわ会」を運営。20代~60代と幅広い層の女性が参加し、多くの働く女性から好評を得ている。

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